一、人体的正常体温是多少
人的正常体温为37℃左右，我们平时大多测腋下温度，腋下正常温度为36.5℃左右。人体产热和散热保持动态平衡，从而保持体温在正常波动范围内。
二、什么情况是发热（发烧），发烧的原因是什么
1、发热指人体体温升高超过正常范围。当直肠温度超过37.6℃，口腔温度超过37.3℃，腋下温度超过37℃，昼夜间温差超过1℃时即为发热。按体温状况发热分为：
（1）低热：37~38℃
（2）中热：38.1℃~39℃
（3）高热：39.1℃~41℃
（4）超高热：41℃度以上
2、人体发烧的原因是什么
发烧是人体对致病因子的一种全身性防御反应，患病时的表现症状之一。有以下一些原因：
（1）感染，细菌病毒等外来感染原作用于人体；或非感染，自身组织损伤，器官排异，过敏等的继发后果。
（2）引起机体产热过多的疾病，如癫痫
（3）体温调节中枢的病变可以造成体温调定点的改变而引起高热，常见于颅脑创伤，脑炎，脑出血，脑肿瘤等。
（4）严重的皮肤病造成皮肤散热少而引起炎症。女性生理期的生理性发热，药物过敏等情况也会引起发热。
三、药物治疗
对于发热基本上是对症治疗，服用药物将体温降至正常。
1、非处方解热镇痛药：对乙酰氨基酚（可作为退热药的首选药，尤其适合老人和儿童）、阿司匹林、布洛芬，贝诺酯。
2、处方药：安乃近。安乃近一般不作首选用药，仅在急性高热、病情急重，又无其他有效解热药可用的情况下用于紧急退热。
3、用药注意事项
（1）解热镇痛药退热属于对症用药，不能治疗病因，用药后改变体温有可能掩盖病情，影响疾病得诊断，使用时需引起重视。
（2）为避免药物对胃肠道的刺激，多数解热镇痛药宜在饭后服用，具体参照药品说明书。
（3）患有心脏病，高血压，甲状腺疾病，糖尿病，前列腺肥大，青光眼患者需在医生或者药师的指导下服用解热镇痛药。
（4）阿司匹林，对乙酰氨基酚可通过胎盘屏障，对胎儿的发育可能会造成影响。布洛芬用于孕晚期可延长孕期，故妊娠及哺乳期妇女不宜使用。
（5）即热镇痛药用于退热一般不超过三天，如症状不能得到缓解需及时咨询医生，不得长期服用该类药物。
（6）不宜同时使用两种解热镇痛药物以免引起肝，肾，胃肠道的损害。
（7）世界卫生组织建议两个月以内的婴儿禁止使用任何退烧药物，在体温达到39℃以上物理降温无效时才可适当使用药物。
（8）如患者对解热镇痛药或其中成分之一有过敏反应，需要注意交叉过敏反应，用药时需要格外谨慎。
四、发烧时除药物对症治疗还可以采取非药物手段缓解症状：
1、控制饮食，多喝水果汁，补充能量，蛋白质，电解质。
2、对于高热者可以用冰袋，冷毛巾冷敷，或者50%的酒精擦拭四肢，胸背，头颈部可以帮助退热。
3、一个小时至少测量一次体温，时时掌握病人的体温状况。
4、多注意休息保证充足的睡眠，在夏季注意调节室温。
祝大家健康！
参考文献：《国家执业药师药学综合知识与技能》中国医药科技出版社